Fortsätt till huvudinnehåll

Inget nytt under solen


I tidningen Buffe går att läsa att ICA och Fritidsresor redan på 60-talet tillsammans erbjöd resor till bl a Rimini och Barcelonakusten. Vad låg i varje flygstol när passagerarna steg ombord på planet? Givetvis ett halvt kilo Luxuskaffe i en praktisk tygkasse från ICA... Jag läser detta, bokar en resa och vill att mina förväntningar ska överträffas... Vad ligger i flygstolen 2007?

Några som vill att vi ska dricka gott kaffe hemma i Stockholm är Nespresso. I september 2006 slog de upp dörrarna till sin butik på Biblioteksgatan. - "Tidigare var delarna spridda. Vi sålde kaffe över Internet och telefon, maskinerna genom återförsäljare. Nu har vi samlat allt under ett tak samtidigt som vi får en personlig relation till våra kunder", säger Andréanne Silén, Trade marketing manager för Nespresso Sverige. Värdet äv samlad kundinformation är underskattat. Vad vet du om dina kunder?

Populära inlägg i den här bloggen

Digitala kontakter med Telia

Min nya telefon inhandlades i Telias butik på Sankt Eriksgatan. Jag försökte shoppa loss via nätet men lagret var tomt och sajten stängdes ner för uppdateringar så jag fick nöjet att träffa Gustav IRL istället, nice. Trevlig norrlänning. Idag får jag mitt första sms från Telia: "Tack för att du tecknat abonnemang med Telia. Undrar du över något, är du alltid välkommen in till oss. Hälsningar från Telias butik på Götgatan i Stockholm". Götgatan? Jag bor på Kungsholmen. Jag träffade Gustav på Kungsholmen. Vad ska jag till Söder och göra? Skärpning Telia.
Läs mer

Detaljerna som gör skillnad

Tänk er en våtservett eller en citronskiva i en skål vatten... Tänk er räkluktande fingrar. Kombinationen är enkel, oslagbar och självklar. Snälla Bistraud i Grisslinge: tänk ni också.
Läs mer

Regelbundna nyhetsbrev

Att skapa en relation via regelbundna nyhetsbrev är ett sätt att hamna top of mind i den kategori av produkt eller tjänst som du erbjuder. Detta har Mrs H förstått. Nyhetsbrevet har erbjudits under en längre tid och med en konsekvent form och innehåll. Tydliga produktbilder och priser i en kombination med säljstyrning mot sajten genom "Välkommen till den optimala shoppingglädjen hos Mrs H - den är aldrig längre borta än ett musklick... " I webbshopen informeras om att det inte är för sent att köpa en jul- eller nyårsgåva. De hävdar nämligen att Mrs H:s tomtenissar jobbar dygnet runt med att skicka paket. Är det verkligen möjligt? Idag är det den 19/12... Suget efter en gåva till mig själv från irländska Orla Kiely har aldrig varit större! En annan butik som säljer Orlas produkter och som skapar relation genom ett föredömligt regelbundet nyhetsbrev är Frank Form . Tips! Ett regelbundet nyhetsbrev kommer just regelbundet men därmed inte för ofta. Få är de som vill ha ett vecko...
Läs mer