I tidningen Buffe går att läsa att ICA och Fritidsresor redan på 60-talet tillsammans erbjöd resor till bl a Rimini och Barcelonakusten. Vad låg i varje flygstol när passagerarna steg ombord på planet? Givetvis ett halvt kilo Luxuskaffe i en praktisk tygkasse från ICA... Jag läser detta, bokar en resa och vill att mina förväntningar ska överträffas... Vad ligger i flygstolen 2007?
Några som vill att vi ska dricka gott kaffe hemma i Stockholm är Nespresso. I september 2006 slog de upp dörrarna till sin butik på Biblioteksgatan. - "Tidigare var delarna spridda. Vi sålde kaffe över Internet och telefon, maskinerna genom återförsäljare. Nu har vi samlat allt under ett tak samtidigt som vi får en personlig relation till våra kunder", säger Andréanne Silén, Trade marketing manager för Nespresso Sverige. Värdet äv samlad kundinformation är underskattat. Vad vet du om dina kunder?